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不按套路出牌的招商“奇女子” — 专访天津薇达总经理崔婷茸

在工作中,崔婷茸是独树一帜的女强人,在生活中,她却是不折不扣的爱美达人;射手座的她,似乎总能将生活与工作完美的均衡起来,上班前,她精心准备,将自己调整到最佳状态,下班后,她热衷瑜伽梳理形体,对自己高标准严要求。喜爱交流的崔婷茸,又因兼备智慧与亲和,常常被业内评价为“十分愿意打交道的人”。


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2017年9月,由崔婷茸执掌的天津薇达企业管理服务有限公司(以下简称薇达企业)作为商管公司进驻星期8广场,在购物中心如同雨后春笋般的天津,在同质化现象愈发严重的同时,消费者的消费习惯也逐渐从基础生活必需消费成长为个性与体验消费,星期8广场开外,不足三公里就有两家强劲的购物中心,无论是从项目体量、业态布局还是品牌级次,都对星期8广场来说施加了无形的压力,在竞争激烈的大环境下,精准定位便成为了重中之重,于是,崔婷茸带领团队对周边居民、学校、交通、商圈等做出详细的市场分析后,崔婷茸随即确定了一套符合星期8广场的经营方案:以儿童业态为主配以餐饮及零售、兼具功能服务性的社区购物中心。


突破传统经营理念 招商“奇女子”有高招

在崔婷茸看来,如何保证日间客流、如何提高消费粘性是星期8广场发展的关键。

于是,崔婷茸在将目光定位于儿童业态的同时,用孕妇保健、宝宝健康讲堂、中医小儿按摩等方式“曲线吸客”,用她的话说,这是为改善工作日客流低下的一个大胆尝试,也可能就是星期8项目未来整体发展的关键路径所在。大力开展异业合作,关注青少年儿童的成长健康,建立有效的会员机制,将星期8广场的服务信息、商业信息进行有效的点到点的推送,最大化的挖掘1托N的市场消费潜能。将更多功能性作用赋予项目,应是社区型购物中心的不二经营理念。

在招商方面,由崔婷茸所带领的薇达企业已将主力店、主力品牌、功能服务性的配套业态逐一落实,后续招商策略则会以丰富业态为主;除星巴克、麦当劳、迪斯凯瑞国际教育等已经入驻星期8广场的国际大品牌外,崔婷茸表示将优先选择如口腔、感统训练等能够对儿童成长起到帮助的、具备功能性的品牌商家。


聚焦儿童业态 给孩子多一天的陪伴

在提及星期8广场定位儿童业态时,崔婷茸有着这样的看法,她认为,在当今一二线城市的家庭消费中,亲子消费占到了60%甚至更多。随着二胎政策的全面放开,整个亲子行业发展势头一直被各大商业持续看好,都在致力于对儿童业态的挖掘和深耕。

“星期8广场结合自身的情况,着眼在三个点上:社区、儿童和服务;据统计,辖区内学龄前儿童8000名,0-12岁的孩子保守估计12000名,这些孩子的教育、娱乐、健康成长所带来的衍生消费潜力是巨大的。所以儿童的快乐成长健康便成为了星期8广场的服务点,旨在帮助父母一起关爱孩子的健康成长,为家长伴随孩子度过愉快周末提供场所,在保证日间客流、增加消费粘性的同时,也让星期8广场拥有了美誉度、广誉度,借此来吸引3公里以外的需求群体来到星期8广场。”

崔婷茸认为:“得儿童者得全家”,在她操盘下的星期8广场,将成为孩子们的健康成长的平台、寓教于乐的天地、亲子活动的最佳场所。对此,崔婷茸这样告诉记者:“星期8广场既然定位为社区购物中心,那么就要服务社区、做好服务。所以我们的团队要做的就是沉下去、接地气的将社区内以家庭为单位,孩子为核心的所需的产业链打造好,包括且不限于教育、娱乐、以及成长健康的相关服务等等,再丰富餐饮及零售两个业态,打造出具有功能服务性的社区购物中心。”


相较河东区已有的购物中心,星期8广场可谓是真正将服务摆到了第一位,崔婷茸表示,将就目前已经筹划好的市场宣传方案,以及有效会员量的运作方案,在短时间内锁定受众群体,深耕儿童产业,用匠人精神打造出一个非传统的社区购物中心。


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